Privacy & Cookies bij Lindseys.nl

Jouw privacy is belangrijk voor ons! 

Bij Lindseys.nl vinden we het belangrijk dat je met een vertrouwd gevoel kunt winkelen. Daarom gaan wij zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en doen we ons best om deze goed te beschermen.

In deze privacy- en cookieverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, met wie we gegevens delen en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Lindseys.nl is een webshop voor professionele haarverzorging, stylingtools en beautyproducten. Daarnaast bieden wij persoonlijke dienstverlening via Lindsey’s Kapsalon in Helmond.

Lindseys.nl / Lindsey’s Kapsalon
Hulshoeve 17
5708 SL Helmond
Nederland

KvK-nummer: 17241864
E-mail: info@lindseys.nl
Telefoon en WhatsApp: 06-40022886

Voor vragen over je privacy kun je rechtstreeks contact met ons opnemen via bovenstaande gegevens.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je onze webshop of kapsalon gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam

• Factuuradres en bezorgadres

• E-mailadres en telefoonnummer

• Bestelgegevens, aankoopgeschiedenis en betaalstatus

• Accountgegevens, wanneer je een account aanmaakt

• Gegevens die je zelf verstrekt via e-mail, WhatsApp of het contactformulier

• Gegevens die nodig zijn voor afspraken in onze kapsalon

• IP-adres, browsergegevens en informatie over het gebruik van onze website, voor zover deze worden verzameld

Wij vragen alleen gegevens die nodig zijn voor het betreffende doel.

3. Waarom gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Bestellingen en bezorging
Om je bestelling te verwerken, te bezorgen en je op de hoogte te houden van de voortgang.

Betalingen
Om betalingen veilig te verwerken, de betaalstatus te controleren en eventuele terugbetalingen uit te voeren.

Klantenservice
Om vragen, klachten, retouraanvragen en garantieverzoeken te beantwoorden.

Klantaccounts
Om je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken en je gegevens te beheren.

Kapsalonafspraken
Om afspraken te plannen, contact met je op te nemen en onze dienstverlening uit te voeren.

Administratie
Om onze financiële administratie bij te houden en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Nieuwsbrieven en aanbiedingen
Om je, wanneer dit is toegestaan, te informeren over producten, acties en nieuws van Lindseys.nl. Je kunt je voor commerciële e-mails altijd afmelden.

Websiteverbetering
Om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren.

4. Op welke wettelijke grondslagen verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Dit kan zijn:

• Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst of een afspraak maakt.

• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor onze financiële administratie.

• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor noodzakelijke klantenservice, beveiliging en bepaalde vormen van websiteanalyse, na afweging van jouw privacybelangen.

• Toestemming: bijvoorbeeld wanneer toestemming vereist is voor marketing of bepaalde cookies.

Wanneer wij gegevens verwerken op basis van toestemming, kun je die toestemming op ieder moment intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

5. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Voor het uitvoeren van onze diensten maken wij wel gebruik van externe dienstverleners. Zij ontvangen alleen gegevens voor zover dat noodzakelijk is voor hun werkzaamheden.

Denk hierbij aan:

• Mijnwebwinkel: voor het functioneren en beheren van onze webshop.

• Mollie: voor het verwerken van online betalingen.

• PostNL en andere ingeschakelde vervoerders: voor het bezorgen van bestellingen.

• Onze boekhoudkundige dienstverleners: voor de financiële administratie.

• E-mail- en andere technische dienstverleners: voor communicatie en het functioneren van onze systemen.

• Google Analytics: voor het analyseren van websitebezoek, afhankelijk van onze instellingen.

Waar nodig maken wij afspraken met dienstverleners over de bescherming van persoonsgegevens.

Sommige dienstverleners verwerken gegevens als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke, bijvoorbeeld voor bepaalde wettelijke verplichtingen rondom betalingen.

6. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn voorschrijft.

Voorbeelden hiervan zijn:

Financiële administratie: gegevens die onder de fiscale bewaarplicht vallen, bewaren wij in beginsel zeven jaar.

Bestelgegevens: wij bewaren deze zolang dat nodig is voor de uitvoering van bestellingen, klantenservice, eventuele garantieclaims en wettelijke verplichtingen.

Klantaccounts: accountgegevens bewaren wij zolang het account actief is of zolang er een andere geldige reden bestaat om gegevens te bewaren.

Contactverzoeken: correspondentie bewaren wij zolang dat nodig is om je vraag of klacht af te handelen en eventuele vervolgstappen te kunnen uitvoeren.

Nieuwsbriefgegevens: wij bewaren deze zolang je ingeschreven bent of zolang dit noodzakelijk is om een afmelding te respecteren.

7. Cookies op Lindseys.nl

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt.

Wij onderscheiden de volgende soorten cookies:

Functionele cookies

Deze cookies zijn nodig om de webshop goed te laten werken.

Ze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor het onthouden van producten in je winkelwagen, het inloggen op je account en het goed laten verlopen van het bestelproces.

Voor strikt noodzakelijke functionele cookies is doorgaans geen voorafgaande toestemming nodig.

Analytische cookies

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Hiermee kunnen we bijvoorbeeld bekijken welke pagina's worden bezocht en hoe bezoekers onze webshop gebruiken.

Of hiervoor toestemming nodig is, hangt af van de gebruikte cookies en de daadwerkelijke privacy-instellingen.

Marketingcookies

Marketingcookies kunnen worden gebruikt om advertenties relevanter te maken en de resultaten van campagnes te meten.

Als Lindseys.nl dergelijke cookies of vergelijkbare trackingtechnieken gebruikt waarvoor toestemming verplicht is, worden deze pas geplaatst of geactiveerd nadat je toestemming hebt gegeven.

Cookievoorkeuren

Wanneer toestemming voor cookies vereist is, moet je deze kunnen weigeren en later kunnen wijzigen of intrekken.

Je kunt daarnaast via de instellingen van je browser cookies verwijderen of blokkeren. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de webshop daardoor mogelijk minder goed functioneren.

8. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Wij maken daarbij onder andere gebruik van de beveiligingsmogelijkheden van onze webshopsoftware en ingeschakelde dienstverleners.

Alleen personen die gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden krijgen toegang voor zover dat noodzakelijk is.

9. Wat zijn jouw privacyrechten?

Je hebt onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Zo kun je ons verzoeken om:

• Inzage in jouw persoonsgegevens

• Correctie van onjuiste gegevens

• Verwijdering van gegevens, wanneer dit wettelijk mogelijk is

• Beperking van bepaalde verwerkingen

• Overdracht van gegevens, wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is

• Bezwaar tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang

• Intrekking van eerder gegeven toestemming

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@lindseys.nl.

Wij reageren in principe binnen één maand op je verzoek. In bepaalde gevallen mogen wij je identiteit controleren voordat wij gegevens verstrekken of aanpassen.

Sommige gegevens kunnen wij niet direct verwijderen, bijvoorbeeld wanneer wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.

10. Klachten over privacy

Heb je vragen of klachten over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan gerust eerst contact met ons op.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Meer informatie vind je op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen in deze verklaring

Wij kunnen deze privacy- en cookieverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, wetgeving of het gebruik van onze website verandert.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op Lindseys.nl.

Laatst bijgewerkt: 11 november 2026

12. Contact

Heb je vragen over jouw privacy, persoonsgegevens of cookies? Wij helpen je graag verder.

Lindseys.nl / Lindsey’s Kapsalon
Hulshoeve 17
5708 SL Helmond

E-mail: info@lindseys.nl
WhatsApp: 06-40022886

Lindseys.nl – Professionele haarverzorging met persoonlijke aandacht.