Algemene Voorwaarden Lindseys.nl

Welkom bij Lindseys.nl!

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op online aankopen bij Lindseys.nl. Hierin lees je welke afspraken gelden voor het bestellen, betalen, bezorgen, retourneren en de garantie op onze producten.

Wij vinden het belangrijk dat je vooraf duidelijk weet waar je aan toe bent.

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Lindseys.nl / Lindsey’s Kapsalon
Hulshoeve 17
5708 SL Helmond
Nederland

KvK-nummer: 17241864
Btw-identificatienummer: [nog controleren]
E-mail: info@lindseys.nl
Telefoon / WhatsApp: 06-40022886

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop Lindseys.nl tot stand komen.

Voordat je een bestelling afrondt, stellen wij deze voorwaarden beschikbaar zodat je ze kunt lezen en bewaren.

Wanneer een bepaling in deze voorwaarden in strijd is met dwingend consumentenrecht, blijven de wettelijke rechten van de consument van toepassing.

Voor behandelingen in Lindsey’s Kapsalon kunnen afzonderlijke afspraken en voorwaarden gelden.

Artikel 3 – Producten en aanbiedingen

Wij doen ons best om onze producten zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk te omschrijven.

Productafbeeldingen, beschrijvingen en prijzen worden met zorg geplaatst. Kleine kleurverschillen door beeldscherminstellingen zijn mogelijk.

Alle vermelde consumentenprijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

Eventuele verzendkosten en andere toepasselijke kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.

Aanbiedingen gelden gedurende de aangegeven actieperiode en zolang de voorraad strekt, tenzij anders vermeld.

Artikel 4 – Bestellen

Je kunt bij Lindseys.nl bestellen met een klantaccount of zonder account.

Tijdens het bestelproces krijg je de mogelijkheid om je bestelling, persoonsgegevens, bezorgwijze en betaalmethode te controleren voordat je de aankoop afrondt.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren wanneer daarvoor een gerechtvaardigde reden bestaat, bijvoorbeeld bij een kennelijke prijsfout of wanneer een product niet meer leverbaar is. Wij informeren je hierover en betalen eventueel ontvangen bedragen terug.

Artikel 5 – Betalen

Bij Lindseys.nl kun je gebruikmaken van de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

Online betalingen worden onder andere verwerkt via Mollie. Voor bepaalde betaalmethoden, zoals Klarna, kunnen aanvullende voorwaarden van de betreffende betaaldienstverlener gelden.

Je ziet het totaalbedrag voordat je de bestelling definitief plaatst.

Bij betaling via een betaalmethode met uitgestelde betaling gelden daarnaast de toepasselijke betalingsafspraken van de aanbieder.

Artikel 6 – Verzending en levering

Wij verwerken bestellingen met zorg en streven naar een zo spoedig mogelijke verzending.

Voor standaardverzending binnen Nederland rekenen wij € 6,95. Bij bestellingen vanaf € 40 is standaardverzending binnen Nederland gratis.

Voor andere landen en bijzondere bezorgmethoden kunnen afwijkende tarieven gelden. Deze worden tijdens het bestellen weergegeven.

Opgegeven levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een vaste leverdatum is overeengekomen.

Wij leveren bestellingen binnen de wettelijk geldende termijn, tenzij met jou een andere leveringstermijn is afgesproken.

Het risico van verlies of beschadiging tijdens verzending blijft bij ons totdat jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.

Artikel 7 – Herroepingsrecht en retourneren

Wanneer je als consument online een product koopt, heb je in de meeste gevallen het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Na de herroepingsmelding heb je nog 14 dagen om de producten terug te sturen.

Je kunt je herroeping melden via info@lindseys.nl, WhatsApp of het wettelijke modelformulier voor herroeping.

De directe kosten van het terugsturen zijn bij een gewone herroeping voor jouw rekening, mits dit vooraf duidelijk is meegedeeld.

Wij betalen het verschuldigde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug. Wij mogen wachten totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je ze hebt teruggestuurd.

Bij volledige herroeping vergoeden wij ook de oorspronkelijke standaardverzendkosten. Bij een gedeeltelijke retour worden deze kosten doorgaans niet terugbetaald.

Je mag een product beoordelen zoals je dat in een fysieke winkel zou mogen doen. Wanneer je het verder gebruikt dan noodzakelijk, kun je aansprakelijk zijn voor de daardoor ontstane waardevermindering.

Voor bepaalde producten kunnen wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht gelden, waaronder verzegelde producten die om gezondheids- of hygiëneredenen niet geschikt zijn om te worden teruggestuurd wanneer de verzegeling na levering is verbroken.

Meer informatie vind je op onze pagina Retourneren & Ruilen.

Artikel 8 – Garantie en defecten

Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing.

Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.

In Nederland geldt geen vaste wettelijke garantietermijn van twee jaar. De verwachte levensduur en eigenschappen van het product spelen hierbij een rol.

Een eventuele fabrieksgarantie van bijvoorbeeld GHD of CHI vormt een aanvulling op je wettelijke rechten.

Wanneer sprake is van een defect dat onder de wettelijke garantie valt, zorgen wij kosteloos voor een passende wettelijke oplossing.

Neem bij een defect eerst contact met ons op, zodat wij de vervolgstappen kunnen bespreken.

Meer informatie vind je op onze pagina Garantie & Reparatie.

Artikel 9 – Cadeaubonnen en kortingscodes

Cadeaubonnen van Lindseys.nl kunnen worden gebruikt volgens de voorwaarden die bij de cadeaubon zijn vermeld, met inachtneming van de wettelijke regels.

Wanneer je een cadeaubon gedeeltelijk wilt besteden, kan het resterende tegoed handmatig worden vastgelegd en via een nieuwe code beschikbaar worden gesteld.

Kortingscodes en tijdelijke acties kunnen aanvullende voorwaarden hebben, zoals een geldigheidsperiode, minimale bestelwaarde of uitsluiting van bepaalde producten.

Deze voorwaarden worden bij de betreffende actie vermeld.

Artikel 10 – Beauty Rewards

Lindsey's Beauty Rewards is ons spaarprogramma voor klanten.

De actuele mogelijkheden om punten te verdienen en in te wisselen, de beschikbare beloningen en eventuele aanvullende voorwaarden staan op onze pagina Beauty Rewards.

Spaarpunten zijn niet inwisselbaar voor contant geld.

Wij informeren klanten over belangrijke wijzigingen in het spaarprogramma. Reeds opgebouwde rechten worden daarbij gerespecteerd voor zover wettelijk vereist.

Artikel 11 – Klachten

Heb je een klacht over een bestelling, product of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op.

E-mail: info@lindseys.nl
WhatsApp: 06-40022886

Wij nemen klachten serieus en streven ernaar binnen drie werkdagen inhoudelijk te reageren.

Als wij je klacht niet direct kunnen oplossen, laten we je weten welke vervolgstappen mogelijk zijn.

Artikel 12 – Persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens volgens de toepasselijke privacywetgeving.

Meer informatie over welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten je hebt, vind je in onze Privacy & Cookies-verklaring.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

Wij zijn verantwoordelijk voor de nakoming van onze wettelijke en contractuele verplichtingen.

Wij sluiten aansprakelijkheid niet uit voor schade waarvoor uitsluiting volgens de wet niet is toegestaan.

Eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen mogen geen afbreuk doen aan de wettelijke rechten van consumenten.

Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten met Lindseys.nl is Nederlands recht van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenbescherming die eventueel op grond van internationaal recht van toepassing is.

Wanneer een geschil ontstaat, proberen wij dit eerst in goed overleg op te lossen.

Als dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Artikel 15 – Wijzigingen

Wij kunnen deze algemene voorwaarden voor toekomstige overeenkomsten aanpassen.

Voor een bestelling gelden in beginsel de voorwaarden die op het moment van het sluiten van de overeenkomst van toepassing waren.

Versie: 11 november 2026

Heb je vragen over onze voorwaarden? Neem gerust contact met ons op via info@lindseys.nl of WhatsApp 06-40022886.